5. Deine Inhalte
Du bist allein verantwortlich für die Informationen auf deinen öffentlichen Tag-Seiten. Veröffentliche keine sensiblen Daten wie Bankverbindungen.
Legal
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die du über findly.at mit uns schließt: das kostenlose Findly-Konto, das Pro-Abo, den Kauf digitaler Tags und die Bestellung von Anhängern im Shop. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Dein Vertragspartner ist: Ing. Peter Fasching, MSc (Einzelunternehmen) Badner Straße 3/2/2, 2604 Theresienfeld, Österreich E-Mail: office@findly.at Telefon: +43 681 81673030 UID-Nr.: ATU 68025399 Weitere Angaben findest du im Impressum.
2. Leistungen
Gratis-Konto: Mit einem kostenlosen Konto kannst du bis zu 3 Tags anlegen und öffentlich erreichbar halten. Pro-Abo: Pro erweitert dein Konto um unbegrenzt viele Tags und zusätzliche Funktionen, etwa weitere Kontaktdaten und abweichende Kontaktwege pro Tag sowie Pro-Preise im Shop. Den aktuellen Leistungsumfang findest du auf der Preisseite. Digitaler Tag: Ein einmalig gekaufter Tag wird sofort nach der Zahlung deinem Konto zugewiesen; den QR-Code erhältst du zusätzlich per E-Mail. Es wird nichts versandt. Anhänger: Anhänger aus Metall in den Formen Rund (klein oder groß), Herz und Knochen, in 10 Farben. Die Vorderseite wird mit dem Namen und der Telefonnummer lasergraviert, die du bei der Bestellung angibst (je höchstens 15 Zeichen), die Rückseite trägt den QR-Code deines Tags. Du wählst, ob für jeden Anhänger ein neuer Tag erzeugt wird oder ob die Anhänger einen deiner vorhandenen Tags tragen. Wir gravieren Name und Telefonnummer so, wie du sie eingibst — bitte prüfe deine Angaben vor der Bestellung sorgfältig. Bei Gratis-Konten zählen Tags, die durch einen Kauf neu erzeugt werden, zum Limit von 3 Tags. Maßgeblich für die Eigenschaften der Produkte sind die Beschreibungen auf der jeweiligen Produkt- bzw. Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Registrierung und Vertragsabschluss
Für die Nutzung von Findly und für jede Bestellung brauchst du ein Konto. Bei der Registrierung — auch wenn du dich beim Aktivieren eines Tags registrierst — stimmst du diesen AGB zu; damit kommt der Vertrag über das kostenlose Konto zustande. Käufe (Pro-Abo, digitaler Tag, Anhänger) laufen so ab: 1. Du wählst auf der Preis- oder Produktseite das Angebot aus; bei Anhängern gibst du Form bzw. Größe, Farbe, Stückzahl, Gravur und den gewünschten Tag an. 2. Du wirst zum Checkout unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort gibst du deine Rechnungs- bzw. Lieferadresse und deine Zahlungsdaten ein und siehst vor dem Absenden den Gesamtpreis einschließlich Steuern und Versandkosten. 3. Bis zum Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen; über die Zurück-Funktion des Checkouts kehrst du zu Findly zurück. 4. Mit dem Klick auf den Bestell- bzw. Zahlungsbutton im Checkout gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Checkouts zustande. Die Bestätigung erhältst du per E-Mail. Deine Bestellungen (Anhänger und digitale Tags) findest du jederzeit in deinem Konto unter „Meine Bestellungen“, Rechnungen und Abo-Daten im Kundenportal von Stripe, das du über deine Kontoeinstellungen öffnest. Diese AGB kannst du auf dieser Seite jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch. Die englische Fassung dieser AGB ist eine unverbindliche Übersetzung; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
4. Zulässige Nutzung
Findly-Tags dienen ausschließlich der Identifizierung und Wiedererlangung persönlicher Gegenstände. Eine missbräuchliche Nutzung für illegale Inhalte ist untersagt.
6. Preise, Versandkosten und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preis- bzw. Produktseite und im Checkout angezeigt werden. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer; die Steuer wird im Checkout ausgewiesen. Pro-Kunden zahlen im Shop die auf der Produktseite ausgewiesenen Pro-Preise. Bei Anhängern ist innerhalb einer Bestellung jedes 4. Stück gratis (z. B. 4 Stück: 3 bezahlt, 8 Stück: 6 bezahlt). Die Gratis-Stücke werden im Checkout als eigene Position ausgewiesen. Für den Versand von Anhängern berechnen wir pauschal 6,90 € pro Bestellung. Ab 39 € Warenwert ist der Versand kostenlos. Digitale Tags und das Pro-Abo werden nicht versandt; dafür fallen keine Versandkosten an. Aktionscodes kannst du, sofern wir welche ausgeben, im Checkout einlösen. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Zahlungsmittel sind derzeit Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, eps-Überweisung, Klarna, Amazon Pay und Link; welche davon verfügbar sind, zeigt Stripe im Bezahlvorgang an. Einmalkäufe (digitaler Tag, Anhänger) bezahlst du beim Abschluss der Bestellung. Das Pro-Abo wird jeweils im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum belastet (siehe „Pro-Abo“).
7. Lieferung
Anhänger liefern wir nur innerhalb Österreichs. Jeder Anhänger wird nach deiner Bestellung einzeln graviert. Wir übergeben das Paket innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang an die Österreichische Post; die Laufzeit der Post kommt hinzu. Den Stand deiner Bestellung siehst du unter „Meine Bestellungen“ (eingegangen, in Bearbeitung, versandt, zugestellt). Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst auf dich über, wenn sie an dich oder an einen von dir bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, abgeliefert wird (§ 7b KSchG). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt). Können wir eine Bestellung nicht ausführen, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
8. Pro-Abo, Testzeitraum und Kündigung
Laufzeit und Abrechnung: Pro gibt es mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um den gewählten Abrechnungszeitraum, bis du es kündigst. Der Preis wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums im Voraus über Stripe belastet. Testzeitraum: Bei deinem ersten Pro-Abo kannst du Pro 14 Tage kostenlos testen, wenn du beim Abschluss den Testzeitraum wählst. Dafür ist ein Zahlungsmittel nötig; es wird während der 14 Tage nicht belastet. Etwa 3 Tage vor dem Ende erinnern wir dich per E-Mail. Kündigst du nicht vor Ablauf der 14 Tage, geht der Test automatisch in ein kostenpflichtiges Abo mit dem gewählten Abrechnungszeitraum über. Kündigst du vorher, wird nichts abgebucht. Early-Bird-Preis: Wer über den Testzeitraum einsteigt und danach bleibt, zahlt den auf der Preisseite ausgewiesenen Early-Bird-Preis, solange das Abo ohne Unterbrechung läuft. Schließt du nach einer Kündigung später wieder ab, gilt der dann aktuelle Standardpreis. Kündigung: Du kannst das Abo jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — über „Abo verwalten“ in deinen Kontoeinstellungen (Kundenportal von Stripe) oder per E-Mail an office@findly.at. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt Pro aktiv; eine anteilige Erstattung für den laufenden Zeitraum gibt es nicht. Gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere nach § 15 KSchG, und dein Widerrufsrecht bleiben unberührt. Nach dem Ende des Abos läuft dein Konto auf dem Gratis-Plan weiter. Deine 3 ältesten aktiven Tags bleiben öffentlich erreichbar; weitere Tags sind vorübergehend nicht erreichbar, und Pro-Funktionen wie zusätzliche Kontaktdaten werden auf den öffentlichen Seiten ausgeblendet. Gespeichert bleibt alles; mit einem neuen Pro-Abo ist es sofort wieder sichtbar. Welche Tags erreichbar bleiben, steuerst du, indem du einzelne Tags deaktivierst.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du bei Verträgen, die du online mit uns schließt, grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Für unsere Angebote bedeutet das: Anhänger — kein Widerrufsrecht: Jeder Anhänger wird nach deinen Angaben mit Name und Telefonnummer graviert und trägt den QR-Code deines Tags. Er wird damit nach Kundenspezifikation angefertigt und ist eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Für solche Waren besteht nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht. Das gilt auch, wenn die Anhänger einen vorhandenen Tag tragen. Deine Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt. Pro-Abo: Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss widerrufen. Vor dem Checkout verlangst du ausdrücklich, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und nimmst zur Kenntnis, dass du bei einem Widerruf einen anteiligen Betrag zahlst (§ 10 FAGG). Mit Testzeitraum fällt die Widerrufsfrist in den kostenlosen Test; ein Widerruf in dieser Zeit kostet dich nichts. Bei einem Abo ohne Testzeitraum zahlst du bei einem Widerruf den Anteil für die bis dahin erbrachte Leistung (§ 16 Abs. 1 FAGG); den Rest erstatten wir. Digitaler Tag: Du kannst den Kauf binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss widerrufen. Wir erstatten dir dann den Kaufpreis und deaktivieren den Tag; du darfst ihn danach nicht mehr nutzen. Den Widerruf kannst du online über den Button „Vertrag widerrufen“ erklären — du findest ihn im Fußbereich jeder Seite, unter „Meine Bestellungen“, in deinen Kontoeinstellungen und direkt unter https://findly.at/widerruf; ein Login ist dafür nicht nötig. Alle weiteren Wege stehen in der folgenden Widerrufsbelehrung.
10. Widerrufsbelehrung (Pro-Abo und digitaler Tag)
Die folgende Belehrung entspricht dem gesetzlichen Muster (Anhang I Teil A FAGG). Sie gilt für das Pro-Abo und für digitale Tags, nicht für gravierte Anhänger. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ing. Peter Fasching, MSc, Badner Straße 3/2/2, 2604 Theresienfeld, Österreich, Telefon: +43 681 81673030, E-Mail: office@findly.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://findly.at/widerruf (Button „Vertrag widerrufen“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
11. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) – An Ing. Peter Fasching, MSc, Badner Straße 3/2/2, 2604 Theresienfeld, Österreich, E-Mail: office@findly.at: – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.
12. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Auf den Seiten der Anhänger findest du dazu auch die harmonisierte EU-Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Anhänger: Wir leisten Gewähr für Mängel, die bei der Übergabe vorliegen und innerhalb von zwei Jahren danach hervorkommen. Kommt ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übergabe hervor, wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorlag. Digitale Leistungen (Pro-Abo, digitaler Tag): Bei fortlaufender Bereitstellung, wie im Pro-Abo, leisten wir Gewähr für jeden Mangel, der während der Bereitstellung auftritt oder hervorkommt. Bei einmaliger Bereitstellung leisten wir Gewähr für Mängel, die bei der Bereitstellung vorliegen und innerhalb von zwei Jahren danach hervorkommen. Bei einem Mangel kannst du zunächst die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen, bei Anhängern also Verbesserung oder Austausch. Ist das nicht möglich oder für uns unverhältnismäßig, lehnen wir es ab oder gelingt es nicht in angemessener Frist, kannst du Preisminderung oder — außer bei geringfügigen Mängeln — die Auflösung des Vertrags verlangen. Die Mängelbehebung ist für dich unentgeltlich; notwendige Versandkosten tragen wir. Deine Rechte verjähren drei Monate nach Ablauf der jeweiligen Gewährleistungsfrist (§ 28 VGG). Mängel meldest du bitte an office@findly.at, bei Anhängern möglichst mit Foto. Rücksendungen im Gewährleistungsfall gehen an: Johannes-Gutenberg-Straße 5, 2700 Wiener Neustadt, Österreich. Eine Gravur, die deinen Angaben bei der Bestellung entspricht, ist kein Mangel.
13. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit, geben aber keine Garantie für unterbrechungsfreien Zugriff, etwa bei Wartungsarbeiten oder Störungen bei unseren technischen Dienstleistern. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere beim Pro-Abo, bleiben davon unberührt.
15. Kontolöschung und Sperre
Du kannst dein Konto jederzeit in deinen Kontoeinstellungen löschen. Dabei endet ein laufendes Pro-Abo sofort, und deine Tags werden von deinem Konto gelöst und ihre öffentlichen Inhalte gelöscht; auch Anhänger mit diesen Tags führen danach nicht mehr zu deinen Kontaktdaten. Bereits bezahlte Beträge für das Pro-Abo oder für digitale Tags werden bei einer Kontolöschung nicht erstattet; dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.Daten aus Bestellungen bewahren wir auf, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (siehe Datenschutzerklärung). Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund zu beenden, insbesondere bei schwerwiegenden oder trotz Hinweis wiederholten Verstößen gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung.
16. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter office@findly.at. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates erhalten. Für Klagen gegen dich als Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort in Österreich ist nur das Gericht zuständig, in dessen Sprengel dieser liegt (§ 14 KSchG). Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Siehe Impressum für Kontaktinformationen.